Erfolgreich bei der Zielgruppe

HolzLand Dostler setzt auf starke Kommunikation

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HolzLand Dostler – das sind über 50 Jahre Erfahrung und Kompetenz im Holzhandel, Holzgroßhandel und Holzhandwerk. Vor einigen Jahren entschloss sich das Unternehmen zu einer strategischen Neuausrichtung. Sie basierte auf einem Businessplan für die drei Zielgruppen: Einzelhandel, Großhandel und montageorientiertes Handwerk. Zusätzlich ließ Dostler eine allumfassende Corporate Identity mit ausdrucksstarkem Corporate Design entwickeln. Die drei Zielgruppen sollten gleichermaßen und erfolgreich angesprochen werden.

Herausforderungen der Zeit meistern

Anfang des neuen Jahrtausends stand das Unternehmen vor einem Wendepunkt. Dostler spürte – wie viele andere Holzunternehmen auch – den Rückgang im privaten Häuserbau und den Druck der überregionalen Holz- und Baumärkte. Dostlers Antwort: Eine Neuausrichtung der Unternehmenskommunikation und die Zusammenarbeit mit dem örtlichen Handwerk.

Die starke Seite entdecken

Die Stärken des Unternehmens wurden herausgearbeitet: Anspruchsvolle Markenprodukte und preisgünstige Aktionsware sowie exzellente Service-, Leistungs- und Produktqualität. Auch die langjährige Unternehmenstradition ist zum Bestandteil der Marke Dostler geworden. "Wir haben nicht nur beste Qualität, sondern auch reichlich Erfahrung zu bieten – eine nahezu unschlagbare Kombination", betont Geschäftsführer Michael Dostler.

Kunden erfolgreich ansprechen

Das Bayreuther Unternehmen bestand auf ein individuell zugeschnittenes Marketingkonzept. Dostler wird nun aufgrund seiner harmonischen und ansprechenden Außenwirkung, welche die Wiedererkennung und das Mehrwertbewusstsein fördert, als Einheit wahrgenommen – und das gleichzeitig von drei Zielgruppen: dem Einzelhandel, dem Großhandel und dem montageorientierten Handwerk.

Ein Beispiel aus der Praxis: Jede Endkundenmaßnahme wird mit einer Aktion an den Fachhandel abgestimmt. So gibt es zum Beispiel zu jeder Beilage parallel ein Fax-Mailing mit entsprechenden Angeboten an das Handwerk. Im Gegenzug wird das Handwerk in den Beilagen beworben. Die Folge: Die Zielgruppen werden bei Holz Dostler erfolgreich miteinander verknüpft – ein Netzwerk, von dem alle Seiten profitieren.

Mit einer anderen Werbemaßnahme, die durch einen zielgerichteten Vertrieb verstärkt wurde, gewann Dostler Kunden aus dem Kulmbacher und Pegnitzer Raum – zwei Absatzgebiete, die bis dato nicht in Betracht gezogen worden waren. Weitere Marketinginstrumente sind Ausstellungskonzepte, Events und Mitarbeiterplanungen.

Auf gesamtheitliche Strategien setzen

Michael Dostler zieht ein positives Fazit: "Obwohl die ständige Rückbesinnung auf die neu entwickelte Corporate Identity oftmals ein Kraftakt war, sind wir nun froh, den Schritt in eine neue Identität gewagt zu haben."

Besonders erfolgversprechend war der ganzheitliche Ansatz von Opus Marketing. Das Handelskonzept, aus einer Hand entworfen, hat die verschiedenen Stärken der Dostler HolzLand GmbH sinnvoll verknüpft. Dostler setzt auf eine gesamtheitliche Marketingstrategie mit Lösungen und Handelskonzepten, die das Holzhandelsunternehmen über Jahre hinweg begleiten werden.

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